Curso integral de Gerencia del Servicio que le posibilitará la comprensión estratégica, diseño y operación de la estrategia de Servicio al Cliente, para todo tipo de compañías. El curso está estructurado con videos, ejercicios y un libro en PDF que le permitirán el aprendizaje en su propio tiempo. Entrenamiento práctico basado en las competencias del saber hacer.
